Villkor & FAQ

Vanliga frågor och svar 

Hur lång tid tar det för mina beställda leggings att komma fram?

Vi skickar dina leggings med PostNord senast dagen efter att du har gjort din beställning. Det innebär att du bör ha dem senast inom två dygn från det att du beställt dem. Skulle något i din beställning vara slut i vårt lager så får du information om detta kort efter att din beställning kommit fram till oss.

Kan jag returnera mina leggings/tights?

Självklart! Du kan returnera dina leggings inom 14 dagar efter det att du har mottagit dem. Se mer under sektionen ”Information och Villkor” nedan. OBS! Varor som säljs till reapris kan inte returneras.

Har ni säker betalning?

Vi använder oss av Klarna vid betalning! De erbjuder säkra tjänster och du kan välja att betala med Visa/Mastercard, faktura, direkt banköverföring eller delbetalning.

Hur når jag kundtjänst vid frågor?

Du når oss enkelt genom att använda kontaktformuläret på vår kontaktsida eller maila till kontakt@leggingstore.se eller ring oss direkt på: 073 734 98 33

Information och villkor vid köp hos LeggingStore.se

Företagsuppgifter:

LeggingStore Sverige
Söder Content AB
Orgnr: 559075-4197
www.leggingstore.se
kontakt@leggingstore.se

Fraktkostnader

Alla köp hos LeggingStore.se skickas för 25 kr / paket, vid köp för 499 kr eller mer så skickas beställda varor fraktfritt med PostNord inom Sverige. Mindre beställningar skickas med PostNord som brev och större beställningar som paket.

Leveranstider

Alla ordrar som läggs före kl. 14.00 en vardag skickas från oss samma dag. Mindre paket som går som brev har en dags leveranstid efter att de blivit skickade. Observera att posten delar ut post på vardagar – ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

Om du skulle beställa en produkt som är slut restnoteras den och skickas så fort den åter finns i lager. Om du beställer flera produkter och någon är slut skickas de produkter som finns i lager omgående. Den/de produkter som är slut skickas fraktfritt så fort de åter finns i lager.

Hur du betalar med kreditkort

Vi accepterar svenska bankkort, MasterCard och Visa via Klarna. Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos oss utan detta hanteras av Klarna.

Hur du betalar med direktbank

Vi har stöd för direktbankbetalningar via Handelsbanken, S|E|B, SwedBank och Nordea. När du trycker på knappen ”Vidare till kassan” på sista sidan kommer du till en Klarna-sida med betalningsval där du anger din bank. Du slussas över till din internetbanks hemsida där du genomför betalningen. När köpet godkänts returneras du tillbaka till vår butik. Vi vill göra dig uppmärksam på att beställningens totalbelopp kommer att dras på ditt kreditkort inom de närmaste dagarna även om din beställning inte kan levereras omgående.

Hur du betalar med faktura

Vi erbjuder betalning med faktura och 14 dagars frist via Klarna. Välj ”faktura” som betalsätt i kassan när du får frågan om hur du vill betala.

Hur du betalar med delbetalning

Vi erbjuder delbetalning via Klarnas betaltjänst. Välj ”delbetalning” i kassan som betalsätt när du får frågan om hur du vill betala.

Så returnerar du dina leggings och tights!

Vid köp av varor hos LeggingStore.se gäller alltid 14 dagars ångerrätt i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Detta innebär att du som kund har rätt att ångra ditt köp genom att meddela LeggingStore.se detta inom 14 dagar från att du eller någon av dig angiven person mottagit den beställda varan (ångerfristen). Ångerrätten gäller inte för varor som säljs till nedsatt reapris.

1. Maila oss!
Maila till kontakt@leggingstore.se om att utöva ångerrätten. Ange ditt ordernummer eller fakturanummer och namn på varan i meddelandet.

2. Paketera och frankera
Vid utövande av ångerrätten betalar du som kund returfrakten och ansvarar för varans skick efter det att du har har mottagit varan samt under returfrakten till och med att LeggingStore.se åter mottagit varan. LeggingStore.se rekommenderar därför att du skickar varorna väl emballerade, i fint skick och i originalförpackning. Varan ska skickas i retur inom två veckor räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt inkommit till LeggingStore.se.

3. Skicka din retur till:
LeggingStore c/o Söder Content AB
Kronborgsgränd 4
164 46 Kista

Reklamation

Vid reklamation står LeggingStore Sverige för returfrakt. Kontakta oss för vidare information. Vi skickar inte utbetalningsavier utan använder oss av banköverföring, Swish eller PayPal vid ersättning för utlägg av porto i dessa speciella fall.

Ansvar

LeggingStore Sverige reserverar sig för slutförsäljning samt eventuella bild- och skrivfel i vår webbshop, exempelvis fel i produktbeskrivning, felaktiga priser samt prisjusteringar (såsom förändrade priser från leverantörer, valutaförändringar) eller felaktig information angående om en vara finns i lager. LeggingStore Sverige har rätt att korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen när som helst.

Om inte annat särskilt avtalats och en leverans tar mer än 30 arbetsdagar och detta inte beror på dig som kund har du rätt att häva köpet.

2 reaktioner på ”Villkor & FAQ

  1. Hej,
    Vad är det för tvättråd på era leggings?
    //Christina

    1. Hej Christina!

      Tack för din fråga!

      När det gäller tvättråd för våra flesta leggings – om inte annat anges – är det alltid 30 grader. Tänk även på att de inte tål att torktumlas eller att strykas. Detta på grund av att många tights och leggings har tryck på sig. Rent generellt när det gäller kläder ska man vara lite aktsam med vad man stryker och torktumlar.

      Hoppas att du är nöjd med ditt svar! Ha en fin dag! ☀️

      / Fredrik på LeggingStore

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *